Dengan membuat akun atau menggunakan Kerjaanku, Anda menyetujui syarat berikut. Jika tidak menyetujui syarat ini, jangan gunakan layanan Kerjaanku.

1. Tentang Kerjaanku

Kerjaanku adalah platform marketplace untuk jasa dan produk digital. Fitur yang tersedia dapat berubah, ditambah, dibatasi, atau dihentikan untuk alasan operasional, keamanan, atau pengembangan.

2. Akun pengguna

• Informasi pendaftaran harus benar dan tidak menyesatkan.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan kode OTP.
• Satu akun tidak boleh digunakan untuk melakukan penipuan, penyamaran, spam, atau penyalahgunaan sistem.
• Kerjaanku dapat membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun yang melanggar aturan, melakukan penipuan, atau menimbulkan risiko keamanan.

3. Produk, jasa, dan konten pengguna

Seller bertanggung jawab atas legalitas, keaslian, kualitas, deskripsi, harga, dan hak penggunaan atas produk atau jasa yang ditawarkan. Dilarang mengunggah malware, konten ilegal, barang/jasa terlarang, materi yang melanggar hak kekayaan intelektual, atau konten yang sengaja menipu pengguna.

4. Moderasi

Produk dapat melalui proses moderasi. Admin dapat menyetujui, menolak, menahan, atau meminta perbaikan berdasarkan aturan platform dan risiko transaksi. Alasan moderasi dapat dicatat pada sistem.

5. Transaksi dan pembayaran

Harga dan biaya yang ditampilkan pada checkout menjadi dasar perhitungan transaksi. Pengguna wajib memastikan jumlah dan detail pembayaran sebelum menyelesaikan transaksi. Status pembayaran ditentukan berdasarkan bukti atau konfirmasi pembayaran yang diakui oleh sistem, bukan hanya berdasarkan klaim pengguna.

Jika suatu transaksi menggunakan mekanisme Rekber/penahanan dana yang tersedia di platform, dana dan status transaksi mengikuti tahapan yang ditentukan sistem sampai transaksi dapat diselesaikan atau dilepaskan sesuai prosedur.

6. Payout

Seller wajib memberikan data rekening payout yang benar. Payout dapat tertunda apabila data rekening tidak lengkap, transaksi masih disengketakan, terdapat pemeriksaan keamanan, atau terdapat alasan operasional maupun hukum yang sah.

7. Komunikasi dan file

Fitur chat dan pengiriman file hanya boleh digunakan untuk kebutuhan transaksi atau bantuan yang sah. Jangan mengirim kata sandi, OTP, data kartu pembayaran, atau informasi rahasia yang tidak diperlukan.

8. Larangan

• Memanipulasi transaksi, rating, promosi, atau sistem moderasi.
• Mencoba mengakses akun, file, endpoint, atau data pengguna lain tanpa wewenang.
• Menggunakan otomatisasi yang membebani atau mengganggu layanan tanpa izin.
• Menggunakan Kerjaanku untuk aktivitas ilegal, penipuan, pencucian uang, atau aktivitas yang melanggar hak pihak lain.

9. Sengketa

Pengguna diharapkan menyelesaikan masalah transaksi melalui fitur bantuan dan prosedur sengketa yang tersedia. Kerjaanku dapat meminta bukti yang relevan untuk melakukan pemeriksaan.

10. Perubahan layanan

Kerjaanku dapat mengubah fitur, biaya, batas transaksi, atau prosedur dengan mempertimbangkan kebutuhan operasional dan pemberitahuan yang sesuai.

11. Batas tanggung jawab

Kerjaanku berupaya menjaga layanan tetap aman dan tersedia, tetapi tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan atau risiko. Kerjaanku tidak bertanggung jawab atas kesepakatan pribadi di luar sistem atau penggunaan layanan yang melanggar syarat ini, sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

12. Kontak

Untuk pertanyaan, gunakan Bantuan Kerjaanku setelah login. Untuk dugaan kerentanan keamanan, lihat halaman Security.